Suisse & Liechtenstein

• Coûts effectifs de DHL | 2-4 jours ouvrables
• CHF 12.00 pour les commandes jusqu'à CHF 74.99
• CHF 6.90 pour les commandes à partir de CHF 75.00
• LIVRAISON GRATUITE pour les commandes à partir de CHF 150.00

UE Zone 1

Autriche, Allemagne, Italie, Croatie, Slovaquie, Slovénie, République tchèque, Hongrie & État de la Cité du Vatican

• Coûts effectifs de DHL | 3-5 jours ouvrables
• € 19.00 pour les commandes jusqu'à € 74.99
• € 8.90 pour les commandes à partir de € 75.00
• LIVRAISON GRATUITE pour les commandes à partir de € 150.00
• Aucun droit de douane pour les commandes en provenance de l'UE.

UE Zone 2

Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Espagne & Chypre

• Coûts effectifs de DHL | 3-5 jours ouvrables
• € 24.00 pour les commandes jusqu'à € 74.99
• € 12.00 pour les commandes à partir de € 75.00
• LIVRAISON GRATUITE pour les commandes à partir de € 150.00
• Aucun droit de douane pour les commandes en provenance de l'UE.

Royaume-Uni

• Coûts effectifs de DHL | 3-5 jours ouvrables
• £ 50.00 pour les commandes jusqu'à £ 249.99
• £ 25.00 pour les commandes à partir de £ 250.00
• LIVRAISON GRATUITE pour les commandes à partir de £ 500.00

États-Unis

• Coûts effectifs de DHL | 3-5 jours ouvrables
• US$ 30.00 pour les commandes jusqu'à US$ 249.99
• US$ 15.00 pour les commandes à partir de US$ 250.00
• LIVRAISON GRATUITE pour les commandes à partir de US$ 500.00

⚠️ Mise à jour importante concernant les droits de douane américains :

• Depuis 29 août 2025 toutes les expéditions en provenance de Suisse importées aux États-Unis, quel que soit le montant de la commande, sont soumises aux nouvelles règles douanières américaines et des droits et taxes s'appliquent sans seuil d'exonération.
• Les droits de douane spéciaux américains de 39 % sur les produits suisses ont été rétroactivement, au 14 novembre 2025, nettement réduits à 15 % réduits.
• THE CHANGE prend entièrement en charge ces droits d'importation de 15 %. Cela signifie pour vous :
  + Aucun coût de douane supplémentaire lors de la Livraison
  + Aucune mauvaise surprise plus lors de l'importation
  + Des prix comme d'habitude – transparents et stables
• Si les autorités américaines apportent à l'avenir de nouveaux ajustements, nous informerons bien entendu immédiatement nos clients. (US Customs and Border Protection)

Canada

• Coûts effectifs de DHL | 3-5 jours ouvrables
• CAD 60.00 pour les commandes jusqu'à CAD 249.99
• CAD 30.00 pour les commandes à partir de £ 250.00
• LIVRAISON GRATUITE pour les commandes à partir de CAD 500.00

Turquie

• Coûts effectifs de DHL | 3-5 jours ouvrables
• CHF 38.00 pour les commandes jusqu'à CHF 249.99
• LIVRAISON GRATUITE pour les commandes à partir de CHF 250.00

Reste du monde

• Coûts effectifs de DHL | 3-5 jours ouvrables

Le délai de livraison est basé sur les informations de notre transporteur. Le destinataire doit signer pour réceptionner la livraison.

Vous pouvez gérer les modifications concernant la réception de votre commande (par exemple réception sans signature) directement auprès de DHL : Pour ce faire, utilisez l'e-mail que vous avez reçu de DHL avec le numéro de suivi DHL après avoir terminé votre commande.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales, aux entreprises de réexpédition ni aux adresses BFPO. Les commandes à destination de boîtes postales ou d'entreprises de réexpédition peuvent être annulées.

Nous n'avons aucun contrôle sur les colis retenus par les douanes du pays destinataire. Pour toute question à ce sujet, veuillez contacter le service de livraison local.