跳转到内容

购物车

您的购物车为空

欧盟客户免关税

退款政策

撤销权

消费者享有其各自居住国的强制性法定消费者权利。

欧盟内的消费者自收到商品之日起享有14天的法定撤销权。撤销可通过本网站提供和链接的撤销表格 声明。退货的直接费用由客户承担。

有关适用的欧盟消费者保护规定的更多信息,请参阅指令 (EU) 2023/2673

对于出于健康保护或卫生原因不适合退回的密封商品,一旦其密封在交付后被移除,撤销权即失效。这特别适用于已开启的膳食补充剂。

企业经营者不享有自愿撤销权。

换货/退货

在遵守瑞士食品法律和食品安全要求的前提下,原则上无法接受完好产品的换货和退货。

换货或退货仅在产品有缺陷的情况下才可能。缺陷必须在收到商品后14天内以书面形式报告。Swiss Health & Nutrition AG 保留在退款或更换前检查所声称缺陷的权利。

如果允许退货,产品必须完整、未使用、未开启且在原始包装中退回。包装必须处于完好、崭新的状态,不得有任何损伤或缺陷,除非这些损伤或缺陷在交付时已存在。对于因不当存储、处理或退货运输造成的损伤,客户承担责任。

缺陷产品的换货或退货运费由 Swiss Health & Nutrition AG 承担。

前往条款和条件